Termos e Condições

Nossos termos e condições foram elaborados pensando em esclarecer suas principais dúvidas.
Caso não encontre resposta ao que está procurando, nos envie sua pergunta. Entraremos em contato o mais rápido possível para atendê-lo da melhor maneira!

Posso comprar pelo site e retirar em uma loja?
Sim. Todos os clientes cadastrados com CEP de Minas Gerais têm a possibilidade de retirar suas compras na nossa loja da Savassi. Não há custo de envio neste caso. Você pode se informar melhor sobre esta opção clicando aqui.

Pode haver diferença nas opções de produtos e preços entre as lojas e o site?
Sim, os preços e promoções realizadas pelo site são independentes das promoções e preços das lojas.
Se alguma promoção for válida para a loja, deixaremos claro nas informações da promoção.
Da mesma maneira, a disponibilidade de um produto em nosso site não garante que o mesmo esteja disponível em nossas lojas.

Posso utilizar os dados e informações contidas neste site em outros locais?
Nenhum material da loja online ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Papel Picado pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão apenas para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade.

Os meus dados informados estarão seguros?
Nós prezamos pelo sigilo de suas informações, não disponibilizamos, cedemos ou comercializamos para terceiros nenhum dado de nossos clientes. Todas as informações fornecidas na nossa loja online são de uso exclusivo para o procedimento de compra, e são registradas em nosso banco de dados de forma automatizada. Os e-mails e telefones fornecidos pelos clientes são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nossa loja online. 

Os meus dados podem ser utilizados para verificação?
Os clientes de nossa loja online devem tomar conhecimento e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Qual o prazo para entrega dos produtos comprados na loja virtual?
Após a confirmação do pagamento, nos comprometemos a separar, embalar e enviar o pedido em até no máximo dois dias úteis a contar da data seguinte a compra realizada. A partir da data de envio, é iniciada a contagem do Prazo de Entrega, que varia de acordo com a distância do cliente ao centro de distribuição e com o tipo de frete selecionado.
Oferecemos três opções de frete, E-SEDEX, SEDEX e PAC, todos operados pelos Correios. Nem todas as opções de frete podem estar disponíveis para a sua região, algumas modalidades são restritas as capitais e principais cidades de cada estado.

Código de Rastreamento:
Assim que o produto é despachado você recebe em seu e-mail um código de rastreio. Com ele é possível verificar o status da entrega pelo site dos Correios. Se você não recebeu o e-mail, verifique na pasta Spam do seu provedor de e-mails.

O prazo de entrega dos produtos é garantido?
Durante operações normais, sim! O cálculo do prazo informado pelos Correios é feito por meio de um sistema integrado.
Caso haja algum problema de operação dos Correios como greve ou falha no sistema de postagem, enviaremos uma mensagem informando para que você se programe para eventuais atrasos nas entregas.

Vocês enviam emails com promoções e lançamentos?
Apenas com a sua autorização prévia! Se você tiver interesse em receber nossas promoções e novidades basta cadastrar seu email em nosso banco de dados de newsletter. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento (bastando clicar no link de atalho no final do e-mail recebido e escolher "cancelar").

Sobre a loja

Há 20 anos oferecemos aos nossos clientes os produtos mais lindos, fofos, criativos e inovadores!! Reunimos em nossa loja virtual as melhores opções de presentes criativos, produtos para colorir e papelaria fofa! Enviamos os nossos produtos para todo o Brasil, com segurança e rapidez!!

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